“Quantas mais insurreições precisam acontecer antes de cobrarmos o Facebook?” um grupo perguntou após a denunciante Frances Haugen disse que a corporação não está disposta a enfrentar discurso de ódio e desinformação.
Após a denúncia da denunciante Frances Haugen na noite de domingo de que a recusa do Facebook em combater mentiras perigosas e conteúdo odioso em suas plataformas é motivada pelo lucro, especialistas em mídia social denunciaram a corporação por abraçar um modelo de negócios que incentiva a violência e põe em risco a democracia – e instou o governo federal a aceitar açao.
Haugen, que copiou um “tesouro de pesquisas privadas no Facebook” antes de se demitir da empresa de mídia social em maio,disse a Scott Pelley da CBS durante uma entrevista “60 Minutes” que o gigante da tecnologia tomou algumas medidas para limitar a desinformação antes de 2020 eleição porque entendeu que as mentiras incessantes do então presidente Donald Trump sobre a fraude eleitoral representavam uma séria ameaça. Muitas das medidas de segurança que o Facebook implementou, no entanto, foram temporárias, acrescentou ela.
“Assim que a eleição acabou”, disse Haugen, “eles os desligaram ou mudaram as configurações de volta para o que eram antes para priorizar o crescimento em vez da segurança. E isso realmente parece uma traição à democracia para mim. ”
Funcionários do Facebook afirmam que alguns dos sistemas anti-desinformação permaneceram em vigor, mas no interregno entre o dia da eleição e a posse do presidente Joe Biden, extremistas de extrema direita usaram o site de rede social para organizar a tentativa de golpe mortal de 6 de janeiro – algo reconhecido por um relatório da força-tarefa interna sobre a falha do Facebook em neutralizar a atividade “Stop the Steal” em suas plataformas.
Há, de acordo com Haugen, uma explicação simples para o motivo pelo qual os executivos da empresa se recusam a fazer mais para mitigar o comportamento prejudicial na mídia social: “O Facebook percebeu que se eles mudarem o algoritmo para ser mais seguro, as pessoas passarão menos tempo no site, eles clicarão em menos anúncios e ganharão menos dinheiro ”, disse ela.
“A única coisa que vi no Facebook repetidas vezes foi que havia conflitos de interesse entre o que era bom para o público e o que era bom para o Facebook”, disse Haugen a Pelley. “E o Facebook, repetidamente, escolheu otimizar para seus próprios interesses, como ganhar mais dinheiro.”
Haugen – que revelou sua identidade pela primeira vez no domingo depois de ter compartilhado secretamente documentos internos com reguladores federais,relatado na série do Wall Street Journal, “The Facebook Files” – também disse que a corporação está mentindo para o público sobre sua eficácia em conter o discurso de ódio e a desinformação, argumentando que “o Facebook demonstrou que não pode operar de forma independente”.
Na sequência da entrevista bombástica de Haugen, especialistas em mídia social condenaram o Facebook por priorizar “os lucros acima de tudo“.
“Facebook é executado em um modelo de negócio ódio-e-mentira fins lucrativos que amplifica todos os tipos de toxicidade em suas plataformas,” Jessica J. González, co-CEO da Free Press, disse segunda-feira em um comunicado. “Graças a este corajoso denunciante, agora temos mais provas de que os executivos do Facebook – desde o CEO Mark Zuckerberg e a COO Sheryl Sandberg – rotineiramente escolhem os lucros em vez da segurança pública. ”
González, cofundador do Ya Basta Facebook e da coalizão Change the Terms, acrescentou que os executivos do Facebook “projetaram os algoritmos da empresa para colocar o engajamento, o crescimento e os lucros acima de tudo, permitindo até que mentiras sobre os resultados das eleições de 2020 se espalhem para milhões em avanço do ataque nacionalista branco ao Capitólio dos Estados Unidos. ”
Críticos de longa data do Facebook argumentaram que as “novas revelações” sobre a empresa exigem intervenção federal imediata.
“Quantas mais insurreições precisam acontecer antes de cobrarmos o Facebook?” o Real Facebook Oversight Board, uma coalizão de líderes de direitos civis e acadêmicos, perguntou em um comunicado divulgado depois que a entrevista de Haugen foi ao ar. “O sistema está piscando em vermelho e sem supervisão e investigação reais, significativas, independentes e robustas do Facebook, mais vidas serão perdidas.”
“O objetivo”, acrescentou o grupo, “não é mais salvar o Facebook – o Facebook está além da esperança. O objetivo agora é salvar a democracia ”.
A Free Press resumiu as principais descobertas do Journal no Facebook, que agora sabemos que derivam de documentos internos fornecidos por Haugen:
O Facebook isentou usuários de alto perfil de algumas ou todas as suas regras; O Instagram é prejudicial a milhões de jovens usuários; A alteração do algoritmo de 2018 do Facebook promove conteúdo questionável ou prejudicial; As ferramentas do Facebook foram usadas para semear dúvidas sobre as vacinas de Covid-19; e globalmente, o Facebook é usado para incitar a violência contra as minorias étnicas e facilitar a ação contra a dissidência política.
Shireen Mitchell, fundadora da Stop Online Violence Against Women,elogiou Haugen por expor a “amplificação e uso do ódio do Facebook para manter os usuários na plataforma engajados”.
O Facebook “transformou … dados em armas de formas prejudiciais contra os usuários”, continuou Mitchell, e falhou em considerar os efeitos negativos da “retórica cheia de ódio”, mesmo depois que os militares de Mianmar usaram o Facebook para lançar um genocídio em 2018.
González argumentou que Haugen “entregou as provas dessa negligência grosseira ao governo, correndo grande risco pessoal, e agora precisamos que o governo responda com ações decisivas para responsabilizar a empresa pela proteção da segurança pública”.
“O governo deve exigir total transparência sobre como o Facebook coleta, processa e compartilha nossos dados e promulgar direitos civis e políticas de privacidade para proteger o público do modelo de negócios tóxico do Facebook”, disse González.
“O Facebook também deve agir rapidamente para remediar os danos que continua a infligir ao público em geral”, acrescentou ela. “Deve acabar com as proteções especiais para políticos poderosos, banir os supremacistas brancos e teóricos da conspiração perigosa e instituir mudanças em massa para fortalecer a moderação de conteúdo em inglês e outras línguas – e precisamos de tudo isso agora.”
De acordo com Carole Cadwalladr, jornalista do The Guardian e cofundadora do Real Facebook Oversight Board, “o Facebook é um estado desonesto, mentindo para reguladores, investidores e seu próprio conselho de supervisão”.
“O que estamos vendo hoje é uma falha de mercado com consequências globais profundas e devastadoras”, disse ela. “Executivos e conselheiros devem ser responsabilizados. Há evidências que sugerem que seu comportamento não era apenas imoral, mas também criminoso. ”
Shoshana Zuboff, professor emérito da Harvard Business School e autor de The Age of Surveillance Capitalism, argumentou que “embora nos sintamos indignados com o Sr. Zuckerberg e sua corporação, a causa desta crise não é uma única empresa, nem mesmo uma tão poderosa como Facebook. ”
“A causa é a instituição econômica do capitalismo de vigilância”, disse Zuboff. “A lógica econômica desses sistemas, as operações de dados que os alimentam e os mercados que os suportam não se limitam ao Facebook.”
“Os imperativos da economia da vigilância determinam a engenharia dessas operações – seus produtos, objetivos e incentivos financeiros – junto com as de outros impérios tecnológicos, seus extensos ecossistemas e milhares de empresas em diversos setores longe do Vale do Silício”, ela continuou . “O dano já feito é insuportável. O dano que certamente está à frente é impensável. ”
Zuboff acrescentou que a única “solução durável para esta crise” é “empreender o trabalho de interromper e proibir as operações perigosas do capitalismo de vigilância e seus previsíveis danos sociais que atacam a autonomia humana, fragmentam a sociedade e minam a democracia“.
Haugen está agendado para testemunhar na terça-feira uma subcomissão do Senado ouvir em “Protegendo Crianças Online.”
Fonte: https://lynxotic.com/
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